| q |
: |
Apakah keunggulan dari BBphone ? |
| a |
: |
Ada beberapa keunggulan BBphone sbb:
1. Dengan kemudahan dapat digunakan dimana saja (di dunia) dan kapan saja (24jam) BBphone memiliki sifat traveller yaitu mudah dibawa dan dipasang dimana saja.
2. Tarif yang lebih murah untuk SLJJ dan SLI dibandingkan tari PSTN dan Mobile Phone yang ada.
3. Memaksimalkan fungsi dari jaringan internet dimana tidak hanya digunakan untuk transfer data saja tetapi dapat digunakan untuk komunikasi telepon (voice).
4. Sangat menguntungkan bila berkomunikasi sesama pengguna BBphone tidak ada biaya komunikasi permenitnya atau nol rupiah. |
|
| q |
: |
Bagaimana sistem penagihan layanan BBphone postpaid ? |
| a |
: |
Untuk pelanggan layanan BBphone postpaid akan dikirimkan Billing Invoice per bulannya. |
|
| q |
: |
Berapakah biaya abodemen dari layanan BBphone postpaid? |
| a |
: |
Untuk layanan BBphone Postpaid pelanggan dikenakan biaya abodemen per bulannya per nomor adalah Rp.40.000; |
|
| q |
: |
Apakah untuk pelanggan BBphone Postpaid diharuskan juga membeli BBphone Adapter? |
| a |
: |
Tidak. Untuk pelanggan BBphone Pospaid dimana BBphone Adapternya dipinjamkan kepada pelanggan. |
|
| q |
: |
Apakah pelanggan BBphone Prepaid dapat mengetahui berapa pulsa yang masih ada dan yang sudah terpakai? |
| a |
: |
Tentu pelanggan BBphone Prepaid dapat mengontrol berapa jumlah pulsa yang telah digunakan dan yang masih tersisa dengan mengakses web ini pada Member Area. Dimana disetiap pembelian perdana BBphone baik BBphone Adapter dan BBphone Softphone didalamnya sudah terdapat nomor pin akses ke Member Area dan didalam member area pelanggan diberikan fasilitas untuk merubah nomor pin perdana sesuai yang diinginkan oleh pelanggan. |
|
| q |
: |
Dimanakah dijual BBphone Prepaid? |
| a |
: |
Untuk informasi tentang alamat penjual BBphone silahkan masuk ke area Reseller di halaman web ini. |
|
| q |
: |
Adapakah sistim isi ulang (top up) untuk BBphone Prepaid |
| a |
: |
Refill (top up) BBphone yang ada dipasar adalah dengan nominal Rp.100.000; |
|
| q |
: |
Jenis BBphone apa saja yang dijual bebas ? |
| a |
: |
1. BBphone Adapter seharga Rp.990.000 (termasuk nominal pulsa didalamnya senilai Rp.250.000;)
2. BBphone Softphone dengan nominal Rp.25.000; Rp.50.000; dan Rp.100.000; |
|
| q |
: |
Apakah persyaratan administrasi pelanggan BBphone ? |
| a |
: |
Untuk Pelanggan Prepaid tidak ada syarat administrasi dimana pelanggan dapat membeli BBphone di Kantor KTI Terdekat atau reseller yang telah ditunjuk BBphone. Untuk Pelanggan Postpaid dimana syarat adminstrasinya adalah mengisi formulir pendaftaran di kantor KTI Telco terdekat dan menyertakan fotocopy indentitas dan fotocopy kartu kredit untuk pelanggan individu (personal) dan untuk pelanggan corporate menyertakan fotocopy SIUP dan NPWP. |
|
| q |
: |
Jenis layanan pelanggan apa saja yang diberikan BBphone ? |
| a |
: |
BBphone memberikan layanan pelanggan jenis postpaid (pasca bayar) dan prepaid (prabayar) |
|
| q |
: |
Dimana sajakah tempat untuk mendaftar layanan postpaid BBphone ? |
| a |
: |
Untuk pelanggan yang memilih layanan Postpaid BBphone dapat mendaftarkan secara individu atau corporate di kantor KTI Telco terdekat.
Lokasi kantor KTI Telco adalah sbb:
1. Jakarta - Gedung Chase Plaza lt.3 Jl. Jendral Sudirman Kav.21. Telp (021) 5205151; Fax (021) 5272368
2. Bandung - Jl. Braga No.76 Bandung 40111. Telp (022) 4216818 ; Fax (022) 4216821.
3. Surabaya - Wisma Dharmala lt.8 suite 6A. Jl. Panglima Sudirman 101-103 Surabaya 60271. Telp (031) 5349166 ; Fax (031) 5349155.
4. Medan - Wisma BII lt.6.Room607. Jl. Dipenogoro No.18 Medan 20152. Telp (061) 4528809 ; Fax (061) 4529050. |
|
